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Ayuda - FAQ
Cuenta de usuario
驴Qu茅 es "Mi 黑料不打烊"?
"Mi 黑料不打烊" hace referencia a "Mi cuenta" o "Mi perfil" de otros sitios web. Para crear un anuncio en 黑料不打烊.de, debe estar registrado - cree una cuenta de usuario en la parte inferior de "Mi 黑料不打烊". All铆 puede editar, entre otras cosas, los ajustes de su perfil y configurar una consulta de b煤squeda. Al crear una cuenta de usuario, recibir谩 m谩s informaci贸n sobre la utilidad en la secci贸n de miembros de "Mi 黑料不打烊". Reg铆strese ahora de manera gratuita
补辩耻铆.
驴C贸mo puedo editar mi perfil?
Si quiere cambiar la informaci贸n de su perfil, acceda a la pesta帽a "Mi perfil". En "Mi perfil", haga clic en "M谩s datos sobre m铆" o en "Datos de acceso", realice los cambios deseados y gu谩rdelos haciendo clic en el bot贸n "Aceptar cambios".
No puedo ingresar a mi cuenta. 驴Ahora qu茅?
Por favor, intente primero iniciar sesi贸n con su correo electr贸nico y contrase帽a. Si ha olvidado su contrase帽a, utilice la funci贸n "驴Olvid贸 la contrase帽a?". Si tiene problemas con la contrase帽a, puede encontrar m谩s informaci贸n al respecto en el campo "Problemas con la contrase帽a" en FAQ.
驴Por qu茅 la sesi贸n se cierra autom谩ticamente?
Los ajustes de su perfil se basan en las Cookies y, por lo tanto, dependen del tiempo de ejecuci贸n, es decir que las Cookies respectivas son eliminadas. Al no aceptar las Cookies, es posible que la sesi贸n se cierre mientras administra los anuncios.
驴C贸mo puedo eliminar mi cuenta?
Por favor elimine su cuenta v铆a "Mi perfil - Eliminar Cuenta".
黑料不打烊.de valora el uso prolongado y, por eso, premia las cuentas que existieron por un largo periodo de tiempo con una calificaci贸n positiva. Nosotros tomamos en serio la protecci贸n de datos y tratamos sus datos personales con mayor cuidado.
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驴C贸mo puedo cancelar la consulta de b煤squeda?
Al final de cada correo electr贸nico de notificaci贸n se encuentra el enlace "Desactivar consulta de b煤squeda" con el que puede cancelar la consulta. El bot贸n "Terminar consulta de b煤squeda" lo encuentra en su cuenta en la secci贸n de "Administrar mis filtros y consultas de b煤squeda".
驴Com贸 cambio mi direcci贸n de correo electr贸nico registrada?
Para cambiar la direcci贸n de correo electr贸nico en el perfi, por favor accede 鈥淢i perfil鈥. Abra el cuadro desplegable 鈥淒atos de acceso鈥. Tipee su direcci贸n de correo electr贸nico nueva en el campo 鈥淐orreo electr贸nico鈥 y su contrase帽a en el campo 鈥淎ctual contrase帽a鈥. Haga click el bot贸n 鈥淎ceptar cambios鈥 y la direcci贸n de correo electr贸nico nueva es almacenada.
Mis anuncios
Mi anuncio no aparece en la lista. 驴Qu茅 puedo hacer?
"Primero f铆jese en haber seleccionado la categor铆a correcta en la que el anuncio fue creado (por ej. Habitaci贸n o apartamento). Con ayuda del filtro "por fechas" puede encontrar f谩cilmente su anuncio. Actualice su anuncio para moverlo nuevamente a la lista."
驴C贸mo puedo actualizar mis anuncios?
Para actualizar sus anuncios, abra "Mis anuncios" y haga clic en los tres puntos que se muestran a la derecha del t铆tulo del anuncio. Haga clic en "Editar + Fotos" y "Actualizar y ver" en la parte inferior de la p谩gina. De esta manera, su anuncio se actualizar谩 (esto puede demorar varios minutos) y se mover谩 al frente de los listados.
驴C贸mo desactivar/activar mis anuncios?
Para desactivar sus anuncios, abra "Mis anuncios" y haga clic en los tres puntos que se muestran a la derecha del t铆tulo del anuncio. Elija la opci贸n "Desactivar". Una vez que desee reactivar sus anuncios, elija la opci贸n "Activar". Los anuncios activos se muestran nuevamente en la lista y los detalles de contacto son visibles.
驴C贸mo puedo a帽adir posteriormente fotos en mis anuncios?
Puede cargar fotos en el proceso de creaci贸n de anuncios. Para cargar o eliminar fotos posteriormente, abra "Mis anuncios" y haga clic en los tres puntos que se muestran a la derecha del t铆tulo del anuncio. Elige la opci贸n "Editar + Fotos".
驴Por qu茅 mis im谩genes no pueden verse?
Esto puede ser causado por varias razones. Por favor, tenga en cuenta que solo pueden cargarse im谩genes con el formato .jpeg/jpg, .gif, .png y con un tama帽o m谩ximo de 2 MB.
驴Qu茅 puedo hacer si la direcci贸n es incorrecta o no se visualiza en el mapa?
Revise si ha ingresado correctamente el n煤mero de la calle, el barrio y el c贸digo postal. En algunos casos, la asignaci贸n del n煤mero de la casa es incorrecta. En este caso, omita simplemente el n煤mero de la casa en el dato de la calle y deje una nota en el texto del anuncio.
驴C贸mo puedo eliminar mis anuncios?
Para eliminar sus anuncios, abra "Mis anuncios" y haga clic en los tres puntos que se muestran a la derecha del t铆tulo del anuncio. Elija la opci贸n "Eliminar". Despu茅s de ingresar sus datos de inicio de sesi贸n nuevamente, su anuncio ser谩 eliminado. Si olvid贸 su contrase帽a, puede restablecer su contrase帽a usando "驴Olvid贸 su contrase帽a?" en la navegaci贸n principal.
驴C贸mo puedo eliminar mis anuncios si he olvidado mi contrase帽a y no puedo acceder al correo electr贸nico con el que me registr茅 en 黑料不打烊.de?
En esta particular situaci贸n dirija su consulta a kontakt[at]
wg-gesucht[dot]de.
IMPORTANTE: Por favor, ingrese el n煤mero del anuncio en su correo electr贸nico, es decir el enlace del anuncio. Para la identificaci贸n y comprobaci贸n, necesitamos su nombre, apellido y fecha de nacimiento. Despu茅s de hacer la comprobaci贸n, eliminaremos su anuncio manualmente.
IMPORTANTE: Por favor, ingrese el n煤mero del anuncio en su correo electr贸nico, es decir el enlace del anuncio. Para la identificaci贸n y comprobaci贸n, necesitamos su nombre, apellido y fecha de nacimiento. Despu茅s de hacer la comprobaci贸n, eliminaremos su anuncio manualmente.
驴Por qu茅 se genera un aviso en PDF de mis anuncios?
Al hacer clic en el bot贸n "Mis anuncios" y "Aviso en PDF", podr谩 imprimir un aviso profesional de su anuncio. El aviso consta de un t铆tulo y texto acerca de su anuncio y de ocho notitas desprendibles - all铆 se encuentra el nombre, n煤mero de tel茅fono y una referencia de su anuncio por 黑料不打烊.de. Publique el aviso en el panel de anuncios o en la cartelera, encuentre tambi茅n personas interesadas fuera de Internet y aumente sus probabilidades de 茅xito. En las pantallas peque帽as, los botones para editar los anuncios est谩n detr谩s del bot贸n "Opciones".
Ponerse en contacto y enviar mensaje
驴C贸mo puedo contactar a los anunciantes?
Los datos de contacto pueden verse al final y en la parte derecha de arriba de la p谩gina en cada anuncio. En la mayor铆a de los casos, el n煤mero de tel茅fono o celular del anunciante se encuentra directamente en la vista en detalle del anuncio. Algunos anunciantes ingresan solo su correo electr贸nico. En este caso, puede escribirle al anunciante por medio del bot贸n "Enviar mensaje". Si est谩 registrado en 黑料不打烊.de, podr谩 adem谩s guardar un mensaje como modelo y enviarlo tantas veces como quiera.
驴Qu茅 significa que un anunciante no responda de inmediato?
Si el anunciante no responde a su consulta inmediatamente, no significa que no haya recibido su correo electr贸nico. Debe tener en cuenta que el anunciante recibe innumerables consultas por 黑料不打烊.de y no puede responderlas todas. Para aumentar sus posibilidades, le recomendamos crear una solicitud de manera gratuita.
驴Por qu茅 hace falta informaci贸n de contacto en algunas solicitudes?
Los anunciantes pueden configurar la privacidad de sus solicitudes de manera personal y seleccionar entre "Para todos los usuarios", "Para usuarios registrados" y "Para usuarios con ofertas en esta ciudad".
Si aparece el aviso "La informaci贸n de contacto es visible 煤nicamente para usuarios registrados", debe registrarse de nuevo, es decir iniciar sesi贸n para poder contactar al anunciante. Si aparece el aviso "La informaci贸n de contacto es visible 煤nicamente para los usuarios que han creado una oferta en esta ciudad", el solicitante ha habilitado la solicitud 煤nicamente para dichos anunciantes. Si quiere contactar a este solicitante, debe crear primero un anuncio en la ciudad correspondiente por medio del bot贸n "Crear oferta".
Si aparece el aviso "La informaci贸n de contacto es visible 煤nicamente para usuarios registrados", debe registrarse de nuevo, es decir iniciar sesi贸n para poder contactar al anunciante. Si aparece el aviso "La informaci贸n de contacto es visible 煤nicamente para los usuarios que han creado una oferta en esta ciudad", el solicitante ha habilitado la solicitud 煤nicamente para dichos anunciantes. Si quiere contactar a este solicitante, debe crear primero un anuncio en la ciudad correspondiente por medio del bot贸n "Crear oferta".
Problemas con la contrase帽a
He olvidado mi contrase帽a, 驴ahora qu茅?
Si ha olvidado su contrase帽a, haga clic en el enlace "驴Olvid贸 la contrase帽a?" que est谩 en la parte de abajo de la p谩gina. Le enviaremos una nueva y segura contrase帽a. Por favor, tenga en cuenta que debe ingresar el correo electr贸nico con el que se registr贸 en 黑料不打烊.de.
No puedo iniciar sesi贸n con la nueva contrase帽a que me enviaron. 驴Y ahora qu茅?
Por favor, inicie sesi贸n con su correo electr贸nico. F铆jese adem谩s en que ha tomado todos los caracteres de la contrase帽a, pero sin haber dejado un espacio al final de la contrase帽a. Este problema puede ocurrir al momento de copiar la contrase帽a.
He solicitado una nueva contrase帽a, pero no la he recibido. 驴Qu茅 puedo hacer ahora?
Revise primero su bandeja de correo no deseado. Si el correo electr贸nico no est谩 all铆, proceda de la siguiente manera: Verifique en los ajustes de su cuenta que los correos electr贸nicos con la direcci贸n webmaster[at]
wg-gesucht[dot]de no est茅n bloqueados. Por razones de seguridad, solo es posible solicitar una nueva contrase帽a cada 24 horas.
Por favor, haga estos cambios, espere el periodo de seguridad de 24 horas despu茅s de haber hecho la 煤tlima solicitud y utilice nuevamente la funci贸n 驴Olvid贸 la contrase帽a?.
Por favor, haga estos cambios, espere el periodo de seguridad de 24 horas despu茅s de haber hecho la 煤tlima solicitud y utilice nuevamente la funci贸n 驴Olvid贸 la contrase帽a?.
驴C贸mo puedo cambiar mi contrase帽a?
Para cambiar su contrase帽a, acceda a la pesta帽a "Mi perfil". Haga clic en "Datos de acceso". Ahora puede cambiar su contrase帽a, ingresando su contrase帽a actual en el campo "Contrase帽a actual" y su nueva contrase帽a en los campos "Nueva contrase帽a" y "Repetir contrase帽a". La contrase帽a debe contener entre 8 y 64 caracteres. Guarde la nueva contrase帽a haciendo clic en el bot贸n "Aceptar cambios".
Preguntas generales
驴Cu谩nto cuesta el servicio de 黑料不打烊?
Como un arrendador privado, un arrendatario en busca de un siguiente arrendatario y un buscador se utiliza 黑料不打烊.de por 0,- 鈧. Por favor contactenos por uso commercial o professional. Tenga en cuenta tambi茅n nuestros
T茅rminos y Condiciones Generales.
驴D贸nde encuentro los anuncios?
Los anuncios los encuentra directamente en "Ofertas" o "Solicitudes" en la p谩gina de inicio o p谩gina principal. En cada caso, podr谩 seleccionar entre las categor铆as "Habitaciones", "Estudios", "Apartamentos" o "Casa".
驴Debo registrarme para crear un anuncio?
Si. Para crear un anuncio, debe estar registrado. El registro est谩 integrado en el proceso de los datos del anuncio. Si est谩 registrado, haga clic en el bot贸n "Mi 黑料不打烊" en su perfil. All铆 podr谩 editar, desactivar y eliminar f谩cilmente sus anuncios, editar los ajustes de su perfil o cambiar su contrase帽a.
驴C贸mo creo un anuncio?
Si tiene un piso compartido, una habitaci贸n, un apartamento o una casa para alquilar, use la opci贸n "Crear oferta" en la p谩gina principal del men煤 "Ofertas". Si quiere presentarse a s铆 mismo como arrendatario, seleccione la opci贸n "Crear solicitud" en la p谩gina principal del men煤 "Solicitudes" .
驴Qu茅 significan los s铆mbolos de personas sobre cada uno de los anuncios?
El s铆mbolo muestra cu谩ntos residentes masculinos/femeninos hay en el piso actualmente y si se est谩 buscando un compa帽ero o compa帽era de piso.
驴D贸nde encuentro el n煤mero del anuncio?
El n煤mero de siete cifras del anuncio lo encuentra arriba en la URL o en la parte de abajo de la p谩gina del anuncio en "Contacto".
驴Puede recuperarse un anuncio que ha sido eliminado?
No, esto no es posible debido a la protecci贸n de datos. Por lo tanto, utilice en lo posible las opciones de desactivar los anuncios o de imprimirlos antes de eliminarlos.
驴C贸mo puedo aumentar mis probabilidades de 茅xito?
Para aumentar sus probabilidades de 茅xito, haga su anuncio m谩s interesante por medio de un texto publicitario personal y fotos para los interesados. Postee su anuncio en Facebook, Twitter o Instagram. Con un aviso en formato PDF encuentra tambi茅n personas interesadas fuera de Internet. Para eso, seleccione el bot贸n "Mis anuncios" y "Aviso en PDF".
Presentaci贸n 贸ptima y funcionalidad de 黑料不打烊.de
Navegador
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Con ayuda de la combinaci贸n de teclas "Ctrl" y "+", puede aumentar el tama帽o de fuente est谩ndar de 11 px o disminuirlo con "Ctrl" y "-". Es posible que se presenten errores en el dise帽o al cambiar el tama帽o de la fuente.
Se emplea la codificaci贸n ISO-8859-1. Su navegador reconoce autom谩ticamente la codificaci贸n empleada en la configuraci贸n est谩ndar. Si cambia la configuraci贸n est谩ndar de su navegador, podr谩 da帽ar la presentaci贸n de los caracteres especiales.
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